Le cuffie o gli auricolari Bluetooth non si collegano: soluzioni per telefono e PC

Metti gli auricolari nelle orecchie, parte la musica… dal telefono. Oppure si collega solo quello destro, o si disconnettono ogni cinque minuti. I problemi Bluetooth sono tra i più irritanti, ma quasi sempre si risolvono in pochi passaggi.

1. Le basi (non saltarle)

• Carica le cuffie e, per gli auricolari, anche la custodia. Con la batteria bassa il Bluetooth fa cose strane.
• Spegni e riaccendi il Bluetooth sul telefono o sul PC.
• Riavvia il telefono.
• Le cuffie sono già collegate a un altro dispositivo? Molte cuffie si collegano automaticamente all’ultimo dispositivo usato: magari sono attaccate al tablet in un’altra stanza o al PC. Spegni il Bluetooth lì.

2. Dimentica e riaccoppia

1. Sul telefono vai nelle impostazioni Bluetooth, tocca l’icona accanto alle cuffie e scegli Dissocia o Dimentica questo dispositivo.
2. Metti le cuffie in modalità accoppiamento. Di solito:
   • auricolari: dentro la custodia aperta, tieni premuto il tasto sulla custodia finché la luce non lampeggia (sugli AirPods la luce diventa bianca);
   • cuffie: tieni premuto il tasto di accensione per 5-7 secondi finché non senti un segnale o la luce lampeggia blu e rossa.
3. Seleziona le cuffie nell’elenco dei dispositivi disponibili.

3. Reset delle cuffie

Se il riaccoppiamento non funziona, resetta le cuffie alle impostazioni di fabbrica. La procedura cambia da modello a modello, ma è quasi sempre una di queste:

• AirPods: nella custodia, coperchio aperto, tieni premuto il tasto sul retro per circa 15 secondi finché la luce non lampeggia arancione e poi bianca.
• Galaxy Buds: si fa dall’app Galaxy Wearable, oppure tenendo premuti entrambi gli auricolari per diversi secondi.
• Altri modelli: spesso tenendo premuti i tasti per 10-15 secondi dentro la custodia. Cerca “reset” + il modello sul sito del produttore.

Dopo il reset, dimentica le cuffie dal telefono e riaccoppiale da zero.

4. Suona solo un auricolare

• Rimetti entrambi nella custodia, chiudi, aspetta 30 secondi e riprova.
• Controlla che i contatti di ricarica siano puliti: sporco e cerume impediscono la ricarica di uno dei due. Pulisci con un cotton fioc asciutto.
• Controlla il bilanciamento audio: su iPhone in Impostazioni › Accessibilità › Audio e immagini, su Android nelle impostazioni di accessibilità. A volte è spostato tutto da un lato.

5. Si disconnettono o l’audio va a scatti

• Distanza e ostacoli: il Bluetooth soffre i muri e perfino il corpo umano. Il telefono nella tasca posteriore dei jeans è il caso classico.
• Interferenze: router Wi-Fi, microonde e tanti dispositivi Bluetooth nella stessa stanza possono disturbare.
• Risparmio energetico aggressivo sul telefono: prova a disattivarlo.
• Aggiorna il firmware delle cuffie dall’app del produttore (Sony, Bose, Samsung, JBL hanno tutte un’app).

Su PC Windows

1. Vai in Impostazioni › Bluetooth e dispositivi, rimuovi le cuffie e riaccoppiale.
2. Se l’audio si sente male in chiamata, controlla in basso a destra quale dispositivo audio è selezionato: le cuffie Bluetooth ne mostrano due (uno “stereo” e uno “vivavoce”). Per la musica usa quello stereo.
3. Aggiorna il driver Bluetooth dal sito del produttore del PC.

Se niente funziona e le cuffie non si accoppiano con nessun dispositivo, probabilmente sono guaste. Se sono in garanzia (2 anni in Europa), falle sostituire.

Il problema è l’intera connessione e non solo le cuffie? Prova la guida Wi-Fi connesso ma internet non funziona.