ChatGPT resta la più usata in Italia, ma Gemini la supera sul telefono

Chi usa ogni giorno un assistente IA in Italia, nella maggior parte dei casi apre ancora ChatGPT. Ma sul telefono, dove oggi passa la fetta più grande di questo traffico, Gemini di Google l’ha appena sorpassata. Lo raccontano i dati di luglio 2026 dell’Osservatorio sull’intelligenza artificiale (basati sui dati di audience di Audicom), ripresi da ANSA.

I numeri generali

A luglio 2026 ChatGPT resta l’assistente IA più usato dagli italiani tra 18 e 74 anni, con 9,625 milioni di utenti mensili. Gemini la segue a distanza molto ridotta, con 9,374 milioni: due anni prima, a luglio 2024, erano rispettivamente 3,1 milioni e appena 858mila, quindi quasi undici volte meno. Dietro ai primi due ci sono Copilot di Microsoft (2,367 milioni, +67% in un anno), Claude di Anthropic (1,802 milioni, +677%), Meta AI (1,614 milioni) e Perplexity (1,016 milioni, +136%). Più indietro Grok (528mila, +595%) e Character.AI, fermo a 54mila utenti: la piattaforma di chatbot, oggi in bancarotta, resta però quella con le sessioni più lunghe, in media oltre 15 ore al mese per utente.

Il sorpasso sul telefono

Il dato più nuovo riguarda il dispositivo con cui si usano questi assistenti. Da giugno 2026 Gemini è diventata la app IA più usata da smartphone, con 7,578 milioni di utenti mobile contro i 7,125 milioni di ChatGPT. Il rapporto si inverte da computer, dove ChatGPT resta avanti con 3,189 milioni di utenti contro 2,399 milioni di Gemini. Il vantaggio di Gemini sul mobile si spiega soprattutto con l’integrazione diretta nei telefoni Android e nei servizi Google che milioni di persone usano già tutti i giorni.

Da giugno 2026 Gemini è l’app di intelligenza artificiale più usata da smartphone in Italia.

Chi usa cosa, e per quanto tempo

Guardando il tempo speso, chi apre ChatGPT lo fa per 1 ora e 50 minuti al mese in media (in calo del 6% sull’anno precedente), mentre su Gemini il tempo medio è di 1 ora e 20 minuti, quasi triplicato in dodici mesi. Anche l’uso di Claude è triplicato, fino a 1 ora e 15 minuti al mese. Per fasce d’età, ChatGPT e Gemini sono più diffusi tra i 25 e i 34 anni, Claude trova il suo pubblico più giovane tra i 18 e i 24 anni, mentre Copilot è relativamente più usato dalle persone tra 45 e 74 anni.

Perché conviene saperlo

Questi numeri non cambiano quale assistente sia “il migliore”: restano una fotografia di chi usa cosa, non un giudizio di qualità. Ma dicono qualcosa di concreto su come si userà l’IA nei prossimi mesi: sempre più dal telefono, e sempre meno legata a un solo nome. Se stai ancora decidendo quale assistente usare per lavoro o studio, può essere utile la nostra guida su come scegliere un chatbot IA; se invece vuoi sapere cosa è cambiato di recente nel piano gratuito di Google, trovi i dettagli in Gemini gratis cambia dal 9 ottobre. Per un confronto più ampio tra gli assistenti disponibili in Italia c’è anche la guida su Siri, Gemini e Galaxy AI.