iPhone bloccato o che non risponde ai tocchi: cosa fare

Lo schermo resta acceso, magari illuminato a dovere, ma qualsiasi cosa tocchi non succede niente. Prima di pensare al peggio: nella maggior parte dei casi si risolve in pochi minuti, senza portarlo da nessuna parte.

La prima cosa da provare: il riavvio forzato

Non serve tenere premuto il tasto laterale sperando in un miracolo: su iPhone con Face ID il riavvio forzato ha una sequenza precisa.

1. Premi e rilascia volume su.
2. Premi e rilascia volume giù.
3. Tieni premuto il tasto laterale finché non compare il logo Apple.

Su iPhone con tasto Home basta tenere premuti insieme tasto laterale (o superiore) e volume giù fino al logo Apple. Non perdi dati: è un riavvio, non un ripristino.

Un bug noto di iOS 27 che vale la pena conoscere

iOS 27 è uscito il 14 settembre 2026 e ha due difetti segnalati che possono dare l’impressione di un iPhone bloccato.

Centro Notifiche. Se apri il Centro Notifiche e subito dopo il Centro di Controllo, il Centro Notifiche può smettere di aprirsi. AppleInsider precisa che il difetto c’era già nelle versioni di prova, che va provocato aprendo i due pannelli in rapida sequenza e che nei suoi test non ha bloccato l’intero telefono. Apple non lo ha ancora corretto: basta un riavvio forzato, come sopra.

Se il blocco dell’intero schermo ti capita spesso, difficilmente la causa è questo difetto.

Face ID su iPhone 18 Pro e Pro Max. Alcuni utenti segnalano che, quando il riconoscimento del viso fallisce, il telefono smette di rispondere e dopo pochi secondi si riavvia da solo. Non riguarda tutti gli esemplari. È un problema di software: secondo iSpazio, Apple ha comunicato un aggiornamento iOS 27.0.1 previsto per l’inizio della settimana del 28 settembre.

Altre cause comuni del blocco

• Spazio di archiviazione quasi esaurito: quando la memoria è piena, il sistema può rallentare fino a sembrare bloccato. Vedi come liberare spazio sull’iPhone.
• App in background che va in crash: se il blocco parte sempre usando la stessa app, prova a disinstallarla e reinstallarla dopo il riavvio.
• iOS non aggiornato: molti blocchi vengono corretti nelle versioni successive. Controlla di avere l’ultima disponibile: Impostazioni → Generale → Aggiornamento Software. Se non l’hai ancora fatto, leggi la guida per aggiornare a iOS 27.
• Cover o pellicola danneggiata: in rari casi una pellicola sollevata sui bordi impedisce al touch screen di registrare i tocchi vicino ai margini.

Se il riavvio forzato non basta

Se lo schermo resta nero o non si riaccende affatto, il problema è diverso: segui la guida per iPhone con schermo nero che non si accende. Se invece il touch risponde a scatti solo in alcune zone dello schermo dopo una caduta, è probabile un problema hardware al digitizer.

Quando andare in assistenza

Se il blocco si ripete più volte al giorno, se lo schermo non risponde nemmeno dopo il riavvio forzato o se il problema è arrivato dopo un urto o una caduta, meglio prenotare un appuntamento in un centro assistenza autorizzato piuttosto che insistere con tentativi casalinghi: un digitizer danneggiato non si sistema da soli.